排障时间轴
先试网页版优先点击“进入网页版”，确认浏览器能否正常登录。
检查网络连不上时切换网络或配置可用代理节点。
再考虑安装需要通知/性能时，再到下载中心获取客户端。
验收通过发送测试消息，确认同步与推送正常。
常见问题
网页版和客户端有什么区别？
网页版免安装、即开即用；客户端更适合系统通知、长期挂机与更高性能。账号数据可同步。
纸飞机怎么下载才安全？
如需客户端，请从下载中心获取指引，优先选择官方渠道安装包，避免来路不明的二次打包。
纸飞机国内怎么连不上？
属网络环境问题。请使用可用代理或更换网络；连接恢复后，未同步消息会自动继续投递。
纸飞机收不到验证码怎么办？
核对区号与拦截短信，等待冷却后重试；已有登录设备时，优先扫码登录网页版或电脑版。
公共电脑用网页版安全吗？
请在可信网络使用，用完及时退出账号；更敏感场景建议使用个人设备上的官方客户端。